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发生银行卡被盗刷,这样做才对:

2016-04-13 10:00 作者: 来源: 本站 浏览: 2,172 次 我要评论 字号:

发生银行卡被盗刷,这样做才对:

 

① 冻结卡片,防止损失继续扩大——拨打客服挂失或者通过手机银行自行操作。多数银行有“失卡保障”服务,在挂失前48或72小时发生的盗刷可赔付。

 

②立即报案,立案回执要保存——这样在向银行主张权利时才有据可查。

 

③ 留取证据——正确的做法是:立刻到附近银行取现,并打印凭证。这样做是为了证明银行卡在你手中,而其他地方发生的交易均为伪卡。

2014年,在西安出差的大连人李先生发现自己的一张银行借记卡被人在山东临沂市盗刷近20万元!

事情发生的非常突然,但是李先生冷静的做了以下几件事:

第一步:李先生立即向西安市公安局经济犯罪侦查大队报案。

第二步:并于当日用其随身携带的该借记卡在一家银行陕西分行向该卡中存款100元,在另一家银行陕西分行从该卡取款100元。

第三步:之后,李先生又赶到临沂市向临沂市公安局兰山分局报案,该局受理此案后出具受案回执,该案正在侦查中。

第四步:随后,李先生将某银行诉至法院请求银行向其赔偿194000元。

法院:银行承担举证不能法律后果

原审法院认为,李先生在某银行办理了借记卡,双方形成了储蓄存款合同关系,该储蓄存款合同合法有效。本案中,案外人持伪造的银行卡通过ATM机、POS机交易系统多次交易,说明被告制作的银行卡存在其真伪不能被ATM机和POS机识别的缺陷,被告未能履行保护储户存款安全的义务。

某银行提出其已尽到保障储户安全的义务,卡被盗刷责任在李先生,但其未提供证据予以证明,某银行应承担举证不能的法律后果,故对李先生的诉讼请求予以支持。

某银行不服原审判决提起上诉,大连中院二审驳回上诉,维持原判。

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